/常见问题
  • 钱柜娱乐手机客户端智能行车钱柜娱乐手机客户端记录仪售后常见问题

    2018-01-23
    1、钱柜娱乐手机客户端记录仪不上网 您好,钱柜娱乐手机客户端记录仪WIFI正常连接状态为显示屏右上方WIFI符号逐渐上升,如不能上网,请按以下方法: A、确认WIFI路由器是否开机并确认电量,如电量显示红色请充电后再尝试连接WIFI。 B、先开启WIFI路由器再重启钱柜娱乐手机客户端记录仪连WIFI。 C、我们行APP查询流量是否用完(首次查询需核对流量卡号是否与后台一致) …
  • 温馨提示

    2016-12-26
    本通知适用于2016年12月26日参加深圳交警‘“平安好车主”担任深圳交警“道路交通安全信息员”培训活动’的车主。 在活动中已领取的仪器可以进行正常拍摄和手机WiFi管理及实时影像查看。如需GPS定位、钱柜娱乐手机客户端记录仪联网、一键举报等其他功能设备,请携带原仪器到本公司或者联系业务员进行换购。 换购内容如下: 原机器TS450为AP版不含一键上传举报功能,如需此功能,请携带好原机器(无损坏)到本…
  • 钱柜娱乐手机客户端行车钱柜娱乐手机客户端记录仪常见问题及解决方案

    2016-11-23
    硬件问题: 1.问题:有时机器会出现死机的情况,拔掉插头指示灯还是亮着。 解决方法:直接按机器底下的R键 2.问题:在行驶过程中自动重启 解决方法: (1)通过本机或者我们行APP格式化SD卡(TF卡) (2)通过本机或者我们行APP恢复出厂设置,尽量指导用户在默认设置下使用机器 (3)找到相…
  • 机器安装前的准备

    2016-10-09
    深圳用户安装钱柜娱乐手机客户端TS450PLUS/TS460/TS760行车钱柜娱乐手机客户端记录仪前请准备以下条件: 1、注册星级用户; 2、担供钱柜娱乐手机客户端记录仪供电源: A有点烟器须提供12V-24V电压; B无电烟器须提供12V-24V接线口。
  • 如果您的车辆属于熄火后点烟器仍会继续供电的类型怎么办

    2016-07-12
    Q9.如果您的车辆属于熄火后点烟器仍会继续供电的类型怎么办? 建议您在熄火后将钱柜娱乐手机客户端记录仪的充电线手动拔掉或者将车载充电器从点烟口处拔掉。因为如果您不断开钱柜娱乐手机客户端记录仪的电源,此时车辆熄火后钱柜娱乐手机客户端记录仪会消耗电瓶里的电量进行工作,长时间会对您的电瓶有一定的损耗。
  • 发现某一个时间段的视频没有了怎么办

    2016-07-12
    Q8.发现某一个时间段的视频没有了怎么办? 1. 当录制了紧急视频时,会与普通视频区分开,如果发现视频少了1分钟,可以先看下是不是被保存成了紧急视频; 2. 当手机APP连接钱柜娱乐手机客户端记录仪回放视频、下载视频以及对钱柜娱乐手机客户端记录仪进行设置时,此时钱柜娱乐手机客户端记录仪是暂停录像的状态,因此在这个进行操作的时间段内是不会有视频文件的; 3. 钱柜娱乐手机客户端记录仪在关机或死机的状态下也不会录制视频,可以查看下…
  • 视频效果不好怎么办

    2016-07-12
    Q7.视频效果不好怎么办? 1. 先确认是在记录上观看的视频,还是通过手机APP或是拷贝到电脑上查看的视频效果。由于钱柜娱乐手机客户端记录仪屏幕尺寸和分辨率的限制,可能会影响成像质量,建议通过手机APP或者下载到电脑上进行查看。 2. 钱柜娱乐手机客户端记录仪的安装位置、镜头洁净程度、前挡风玻璃的洁净程度以及前挡风车膜的透光率都会对成像质量有影响,建议将钱柜娱乐手机客户端记录仪镜头和前挡风玻璃擦拭干净后再尝试,点击查看行…
  • 如果您的设备出现了死机、自动重启等情况,应该怎么办

    2016-07-12
    Q6.如果您的设备出现了死机、自动重启等情况,应该怎么办? 1. 建议更换一下车充的角度后再次尝试。 2. 请您拔出TF卡,在不插卡的情况下开机查看能否正常启动。如果拔下TF卡恢复正常,请您直接更换TF卡。
  • 使用虎视行车钱柜娱乐手机客户端记录仪时手机需要一直开机吗

    2016-07-12
    Q5.使用虎视行车钱柜娱乐手机客户端记录仪时手机需要一直开机吗? 虎视行车钱柜娱乐手机客户端记录仪所录制的视频都是保存在钱柜娱乐手机客户端记录仪的TF卡中,与手机打不打开没有任何关系。平时开车时,没有必要刻意打开APP,开车途中拍摄的视频,可在下车前打开APP保存到手机上。在需要回放录像时,打开手机APP,选择视频回放页面,找到想看的日期,即可无线回放之前录制在钱柜娱乐手机客户端记录仪TF卡里的视频。需要做事故认定时,可以很方便的直接用手机调出录像。…
  • 虎视行车钱柜娱乐手机客户端记录仪APP支持哪些手机系统

    2016-07-12
    Q4.虎视行车钱柜娱乐手机客户端记录仪APP支持哪些手机系统? 虎视行车钱柜娱乐手机客户端记录仪支持Android4.0及以上、iOS7.0及以上版本。
  • 虎视行车钱柜娱乐手机客户端记录仪如何进行固定

    2016-07-12
    Q3.虎视行车钱柜娱乐手机客户端记录仪如何进行固定? 虎视行车钱柜娱乐手机客户端记录仪采用玻璃吸盘式或者3M粘贴式固定方式。如果使用的是玻璃吸盘式建议安装在前档玻璃中间位置,避开前挡风玻璃黑色凸起处,同时请将旋钮置于锁定的位置。
  • 虎视行车钱柜娱乐手机客户端记录仪的供电方式

    2016-07-12
    Q2.虎视行车钱柜娱乐手机客户端记录仪的供电方式? 虎视行车钱柜娱乐手机客户端记录仪内置聚合物电池,高温也安全。由于内置电池容量有限,如果需要长时间工作,需要使用产品包装内搭配的车载充电器及电源线(3.5米)进行供电。同时也支持一般的便携移动电源供电,但如果车内温度较高,长时间使用大容量电池会有安全隐患,因此不建议长时间使用便携移动电源进线供电。部分车辆自带车载USB接口,但是由于此接口存在电压不稳的情况,不建议通…
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